1) 알리익스프레스 첫 구매 전 준비하기

① 지역·통화 설정 (KRW vs USD)

우측 상단(웹) 또는 계정 설정(앱)에서 Ship to: South Korea, 통화는 KRW 또는 USD 중 선택하세요. KRW는 계산이 편하고, USD는 환율·카드 해외 수수료에 따라 유리해질 수 있습니다. 해외 결제 수수료(약 1~2%대)를 고려해 본인 카드 조건에 맞추면 됩니다. 참고로, npay, 카카오페이 등 페이로 주문하면 수수료 없이 원화로 주문할 수 있습니다.

② 배송지 입력 (한글 주소 가능 여부)

한글 주소 입력이 가능하며, 영문 표기도 문제 없습니다. 다만 택배 연계 조회(국내사) 편의를 위해 도로명 주소 + 우편번호 + 연락처를 정확히 입력하세요.

③ 앱 vs 웹사이트, 어디가 유리할까?

앱 전용 쿠폰·코인 이벤트가 종종 있어 앱 장바구니 기준으로 가격 확인을 추천합니다. 다만 결제 오류 시 웹으로 바꿔 시도하면 해결되는 경우가 많습니다.

2) 결제 전 꼭 확인할 3가지

① 셀러 신뢰도

별점(4.7↑), 리뷰 수, 최근 6개월 판매량을 함께 보세요. 포토리뷰가 많고 Q&A 응답이 빠른 스토어가 안전합니다.

② 배송 정책

Free Shipping 표기와 Korea Domestic Shipping/한국발송 여부를 확인하면 평균 배송이 더 빠릅니다. 국제 직배송은 보통 7~15일이지만 성수기엔 지연될 수 있습니다.

③ 반품/보증

상품 상세의 Return/Refund, Buyer Protection 기간을 확인하세요. 전자제품은 지역 전압·플러그 규격도 함께 체크합니다.

3) 쿠폰·할인코드 적용 꿀팁

적용 순서는 스토어/셀러 쿠폰 → 플랫폼 코드(프로모션 코드) → 카드 프로모션(결제창) 입니다. 11.11 광군제 같은 대형 행사에서는 다음과 같은 코드 구간이 자주 열립니다.

• 3만 원 이상 → 4,800원 할인 (예: AEKS04)
• 5만 원 이상 → 8,000원 할인 (예: AEKS06)
• 8만 원 이상 → 12,000원 할인 (예: AEKS08)
• 13만 원 이상 → 19,000원 할인 (예: AEKS13)
• 20만 원 이상 → 29,000원 할인 (예: AEKS20)
• 30만 원 이상 → 44,000원 할인 (예: AEKS31)
• 50만 원 이상 → 75,000원 할인 (예: AEKS52)
• 80만 원 이상 → 120,000원 할인 (예: AEKS83)
• 100만 원 이상 → 150,000원 할인 (예: AEK102)

첫 구매자 전용 쿠폰도 앱에서 수시로 제공됩니다(대략 ₩3,000~₩10,000). 장바구니 합산 금액이 애매하면 소액 액세서리로 금액대를 맞춰 상위 코드 구간을 노려보세요.

4) 관세·통관 주의사항 (대한민국 기준 개요)

① 개인통관고유번호(PCCC)

관세청 개인통관고유번호를 미리 발급받아 계정/주문 시 입력하세요. 주민등록번호 대신 사용하며, 수입통관 지연을 줄여줍니다.

② 면세 한도·합산 주의

일반적으로 미화 $150 이하 개인 수입은 관세·부가세가 면제됩니다(품목·원산지·환율일에 따라 예외 가능). 동일 날짜·동일 운송업체·동일 수취인의 여러 건 주문은 합산 과세가 될 수 있으니 배송 간격을 두는 것이 안전합니다.

③ 품목별 확인

배터리·자석·액체류·의약품류 등은 제한이 있을 수 있습니다. 전자제품은 전압(220V), KC인증 필요 여부를 확인하세요.

5) 배송 추적 & 빠른 수령 요령

① 배송 수단 비교

AliExpress Standard Shipping은 가격·속도 균형형, Cainiao는 저렴하나 성수기엔 지연될 수 있습니다. 한국발송/빠른배송 태그 상품은 국내 평균 3~5일도 가능합니다.

② 국내 택배 연계 조회

통관 후 국내는 대개 CJ대한통운 등으로 이관됩니다. 알리 주문 상세의 트래킹 번호를 국내 택배사 조회에 입력해 상태를 확인하세요.

③ 분실·지연 대응

Buyer Protection 만료 전까지 수령하지 못했다면 셀러에 문의하고, 해결되지 않으면 Open Dispute로 분쟁을 시작하세요(아래 템플릿 참고).

6) 환불·분쟁 해결 방법 (간단 템플릿 포함)

① 자주 쓰는 영문 메시지

미도착: “Hello, my order hasn’t arrived within the buyer protection period. Could you check the status or issue a refund?”
불량/오배송: “Hello, I received a defective/wrong item. Please advise on replacement or refund. Photos/Videos attached.”

② 진행 절차

셀러 문의 → 해결 실패 시 Open Dispute → 증빙(사진·영상·추적 이력) 제출 → 플랫폼 심사 → 환불(원 결제수단) 또는 재발송. 환불은 카드사 처리 일정에 따라 며칠 소요될 수 있습니다.

7) 첫 구매 후 더 저렴하게 사는 법

코인 적립은 앱 접속·미니게임·출석으로 모을 수 있어 다음 주문에서 추가 절약에 도움이 됩니다. 매달 열리는 Brand Festival, 타임딜, 장바구니 할인도 수시 점검하세요. 관심 상품은 위시리스트에 담고 가격 알림을 켜두면 가격 하락 시 바로 확인 가능합니다.

마무리

요약하면, 신뢰도 높은 셀러 선택 → 쿠폰/코드/카드 프로모션 순서대로 적용 → PCCC·배송·관세 체크 → 보호기간 내 분쟁 처리만 지키면 처음이라도 안전하고 저렴하게 구매할 수 있습니다. 대형 행사(예: 11.11 광군제)에서는 할인 코드와 카드사 프로모션이 조기 소진되니 0시 직후 결제를 추천합니다.